Voorwaarden
1. Algemene verkoopvoorwaarden
Heeft u uw product gekocht op de CampusShop website? Dan zijn de onderstaande algemene verkoopvoorwaarden van toepassing.
Algemene voorwaarden voor online verkoop
2. Koop en garantie
Na de aankoop van een product zit u wellicht met vragen zoals: Wanneer heb ik garantie? Hoe lossen we een probleem samen op? Wanneer zijn er kosten van toepassing?
Op 1 mei 2003 is de Europese richtlijn "Koop en Garantie" in het Nederlands Burgerlijk Wetboek geïmplementeerd. Deze regelgeving heeft betrekking op de zogeheten consumentenkoop. Op deze pagina wordt uitgelegd wat uw rechten en plichten zijn en wat u van CampusShop mag verwachten.
CampusShop is verplicht een product te leveren dat de eigenschappen bezit die u als koper op grond van de overeenkomst mocht verwachten. De rechten die u als consument heeft op grond van het dwingende consumentenrecht worden door CampusShop volledig gerespecteerd.
3. Privacyverklaring
Het onderstaande privacy protocol is van toepassing op ieder gebruik van of op alle bezoeken aan de website van CampusShop, daaraan gerelateerde social media activiteiten van en/of overeenkomsten tussen de gebruiker ("u") en CampusShop ("wij") of een van haar dochterondernemingen (hierna "naam"). Dit privacy protocol heeft tot doel u te informeren op welke wijze door CampusShop persoonsgegevens worden verwerkt. Wij zullen uw gegevens niet aan derden verkopen.
- Waarom verzamelt CampusShop (persoons)gegevens?
- Welke andere gegevens worden verzameld?
- Nieuwsbrief
- Hoe beschermt CampusShop (persoons)gegevens?
- Verantwoordelijke voor verwerking van persoonsgegevens
- Is CampusShop verantwoordelijk voor andere websites?
- Welke rechten heeft u?
- Kan deze privacyverklaring worden gewijzigd?
- Waar kunt u terecht voor vragen en verzoeken?
Op dit privacy protocol is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
4. Voortgezet Onderwijs Service
4.1 Voortgezet onderwijs service is het extra uitgebreide pakket van service en verzekering speciaal
voor het voorgezet onderwijs.
4.2 Onder servicepartner van CampusShop verstaan we uitsluitend partijen waarmee CampusShop
voor de voorgezet onderwijs service afspraken heeft voor reparaties.
4.3 Nadat de uitlevering van de tablet of toestel aan de gebruiker heeft plaatsgevonden, biedt deze
verzekering dekking voor de volgende binnen het dekkingsgebied voorgevallen soorten schade:
a elke plotselinge en onvoorziene beschadiging van een tablet of toestel als gevolg van een van
buitenkomend onheil, waaronder in ieder geval inbegrepen: breuk in het beeldscherm; audiopoort,
stroomconnector, netwerkpoorten of USB-poorten die zijn ingedrukt of afgebroken; scheuren of
gebreken in de behuizing van het apparaat; vloeistof en/of sporen van vocht; het missen van meer dan
3 toetsen in het toetsenbord.
4.4 Gedurende de looptijd van de CampusShop Voortgezet Onderwijs Service zijn drie schadegevallen
op basis van nieuwwaarde gedekt, met een eigen risico van 50 euro per schade. In het geval van schade
hoeft u zelf geen geld voor te schieten, CampusShop regelt de schadeafhandeling rechtstreeks met de reparateur.
4.5 Voorwaarden voor dekking
De verzekering is van kracht zolang de tablet of toestel conform de voorschriften van de fabrikant:
a gereed is voor gebruik dan wel wordt gebruikt; b wordt gereinigd, geïnspecteerd, gerepareerd.
4.6 Uitsluitingen
De verzekering biedt geen dekking:
4.6.1 Natuurrampen voor schade veroorzaakt door: a aardbeving, aardverschuiving, vulkanische
uitbarstingen of andere natuurrampen. b overstromingen als gevolg van het bezwijken of overlopen
van dijken, kaden, sluizen, oevers of andere waterkeringen;
4.6.2 Waardevermindering voor de afname van de waarde van de tablet of toestel door
beschadiging, die niet wordt opgeheven door het herstel van de beschadiging;
4.6.3 Corrosie, erosie, slijtage en ander geleidelijke achteruitgang
4.6.4 Molest en atoom voor schade veroorzaakt door: a groot molest (gewapend conflict,
burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer en muiterij, ontleend aan de tekst die door
het Verbond van Verzekeraars in Nederland op 2 november 1981 onder nummer 136/1981 is
gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te ’s-Gravenhage); b atoomkernreacties,
ongeacht de oorzaak en in welke vorm dan ook;
4.6.5 Esthetische beschadigingen Voor esthetische beschadigingen zoals schrammen, krassen en
deuken die de goede technische werking van de tablet of toestel niet beïnvloeden;
4.6.6 Schade aan software en/of data
4.6.7 Opzet of roekeloosheid voor schade die met opzet of door roekeloosheid is veroorzaakt;
4.6.8 Normale voorzichtigheid indien verzekerde niet de normale voorzichtigheid in acht heeft
genomen om schade te voorkomen. Van normale voorzichtigheid kan niet worden gesproken in het
geval sprake is van: - gebruik van een tablet of toestel zonder beschermhoes; - vervoer zonder
beschermhoes en toesteltas; - onbeheerd achterlaten van tablet of toestel;
4.6.9 Reparatie/onderhoud voor beschadiging die het gevolg is van reparatie- en
onderhoudswerkzaamheden die zonder voorafgaande toestemming van servicepartner zijn verricht;
4.6.10 Bruikleen voor schade gedurende de periode dat de tablet of toestel door degene die
daarover beschikt uit hoofde van een gebruikers-/bruikleenovereenkomst met eigenaar van het
toestel aan een ander in bruikleen is gegeven
4.6.11 Diefstal en schade aan accu’s.
4.6.12 Alle schade aan leentoestel.
4.7 Leentoestel
4.7.1. Binnen 1 werkdag na aanmelding van uw toestel op www.campusshop.nl/service heeft de
koper recht op een leentoestel.
4.7.2. Koper is verplicht het leentoestel te retourneren bij ontvangst van het gerepareerde toestel.
4.7.3. Koper is verplicht het leentoestel te retourneren uiterlijk 5 dagen na verzending van het
gerepareerde toestel door servicepartner.
4.7.4. De servicepartner van CampusShop brengt de volledige kosten in rekening bij de klant voor het
verzenden en de verkoopprijs van het leentoestel indien het leentoestel niet binnen 7 dagen na
verzending van het gerepareerde toestel door servicepartner ontvangen is door servicepartner.
4.7.5. Koper heeft geen recht op een leentoestel wanneer er sprake is van opzet, slijtage, verlies of
diefstal en schades aan accu’s.
4.7.6. Indien er schade blijkt aan je leentoestel nadat je deze hebt teruggestuurd zal er een prijsopgave voor de reparatie van het leentoestel volgen.
4.7.7. Klant is verantwoordelijk voor het kunnen aantonen van een onbeschadigd leentoestel op het moment van verzenden.
4.7.8. De voorwaarden uit een eventueel aangeschaft servicepakket of verzekering bij CampusShop gelden niet op het leentoestel.
5. Service pakketten
5.1 Onder servicepakketten verstaan we Snelle Studenten Service, Premium Studenten Service en
Pro Studenten Service.
5.2. Reparatietijd voor je laptop is afhankelijk van je servicepakket en gaat in als je laptop aankomt
bij het servicecentrum.
5.3 Mocht je laptop niet binnen de afgesproken termijn gerepareerd zijn, dan ontvang je bij
Premium Studenten Service en Pro Studenten Service een nieuw toestel die in het 2e en eventueel
het 3e jaar (looptijd is afhankelijk van de keuze van je pakket) van je servicepakket een refurbished
model kan zijn i.v.m. de beschikbaarheid van het model.
5.3.1. Wanneer je laptop door de gevolgen van een pandemie niet binnen de afgesproken termijn
gerepareerd kan worden vervalt het recht op een nieuw toestel, het recht op een leentoestel blijft
onverminderd van kracht.
5.4 De service uit onze servicepakketten geldt alleen voor hardwarematige defecten als gevolg van
een fabricagefout op alle fysieke componenten in een toestel binnen de garantie.
5.5 Schade door invloed van buitenaf (vallen, stoten, vloeistof, drukschade) is uitgesloten van
garantie.
5.6 Software valt niet onder garantie.
5.7 Leentoestel
5.7.1. Klant heeft bij Snelle Studenten Service uitsluitend recht op een leentoestel indien er sprake is
van een defect binnen garantie.
5.7.2. Indien een toestel niet na 5 werkdagen vanaf aankomst bij servicepartner gerepareerd is heeft
koper van Snelle Studenten Service recht op een leentoestel.
5.7.3. Binnen 1 werkdag na aanmelding van uw toestel op www.campusshop.nl/service heeft de
koper bij aanschaf van Premium Studenten Service recht op een leentoestel.
5.7.4. Koper is verplicht het leentoestel te retourneren bij ontvangst van het gerepareerde toestel.
5.7.5. Koper is verplicht het leentoestel te retourneren uiterlijk 5 dagen na verzending van het
gerepareerde toestel door servicepartner.
5.7.6. Servicepartner van CampusShop brengt de volledige kosten voor het verzenden en de verkoop
van het leentoestel in rekening indien het leentoestel niet binnen 7 dagen na verzending van het
gerepareerde toestel door servicepartner ontvangen is door servicepartner.
5.7.7. Koper met Snelle Studenten Service heeft geen recht op een leentoestel wanneer er sprake is
van opzet, slijtage, verlies of diefstal en schades aan accu’s.
5.7.8. Indien er schade blijkt aan je leentoestel nadat je deze hebt teruggestuurd zal er een prijsopgave voor de reparatie van het leentoestel volgen.
5.7.9. Klant is verantwoordelijk voor het kunnen aantonen van een onbeschadigd leentoestel op het moment van verzenden.
5.7.10. De voorwaarden uit een eventueel aangeschaft servicepakket of verzekering bij CampusShop gelden niet op het leentoestel.
6. Verzekeringen
6.1 De verzekering biedt dekking gedurende de looptijd van de verzekering tegen vallen, stoten,
inductie, piekspanning en vocht schade.
6.2 De polis van Actua is altijd leidend bij het bepalen van de dekking.
6.3 Actua hanteert een eigen risico van 50,-, dit betekent dat de koper altijd een deel van de kosten
van de schade voor eigen rekening moet nemen.
6.4 Op de verzekering zijn de
algemene voorwaarden van Actua van toepassing.
- 5.7.8. Indien er schade blijkt aan je leentoestel nadat je deze hebt teruggestuurd zal er een prijsopgave voor de reparatie van het leentoestel volgen.
5.7.8. Klant is verantwoordelijk voor het kunnen aantonen van een onbeschadigd leentoestel op het moment van verzenden.
5.7.9. De voorwaarden uit een eventueel aangeschaft servicepakket of verzekering bij CampusShop gelden niet op het leentoestel.
- 5.7.8. Indien er schade blijkt aan je leentoestel nadat je deze hebt teruggestuurd zal er een prijsopgave voor de reparatie van het leentoestel volgen.
5.7.9. Klant is verantwoordelijk voor het kunnen aantonen van een onbeschadigd leentoestel op het moment van verzenden.
5.7.10. De voorwaarden uit een eventueel aangeschaft servicepakket of verzekering bij CampusShop gelden niet op het leentoestel.
De beste laptopdeals voor studenten
